Information für Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht beim Fernabsatz. Ausnahmen können bestehen, etwa bei maßgeschneiderten Produkten oder digitalen Inhalten — sofern gesetzlich zulässig.
Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware bei einer einzelnen Lieferung oder mit Erhalt der letzten Teillieferung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware wieder erhalten oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Ware versendet wurde — je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Ein Muster-Widerrufsformular stellen wir auf der Seite „Widerrufsformular“ bereit. Sie können Ihren Widerruf aber auch formlos mit klarer Willenserklärung gegenüber uns erklären.
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