Einfach & fair
Sie möchten einen Artikel zurücksenden? In vielen Fällen steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu — ergänzend gelten unsere vertraglichen Vereinbarungen und die Besonderheiten bei individualisierten Produkten oder Sonderbestellungen.
Bitte verpacken Sie die Ware möglichst originalgetreu und vermeiden Sie Beschädigungen durch unzureichenden Transport. Eine Kopie der Rechnung oder der Bestellnummer beschleunigt die Zuordnung in unserem Lager.
Melden Sie die Rückgabe über das Kontaktformular oder telefonisch, wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Fall unter das Widerrufsrecht fällt. Anschließend erhalten Sie — falls erforderlich — eine Adresse und ggf. ein Retourenlabel.
Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Erstattung über das von Ihnen genutzte Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bitte beachten Sie die Fristen aus dem Widerrufsrecht.
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